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2005年中国房地产经纪人执业资格考试教材-房地产经纪实务（第三版） |
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书籍名称：2005年中国房地产经纪人执业资格考试教材-房地产经纪实务（第三版） |
| 出版社名：中国建筑工业出版社 |
| 作者译者：中国房地产估计师与房地产经纪人协会 主编 |
| 出版时间： |
| ISBN：7-112-07432-0 |
| 价格：30元 |
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房地产经纪实务
目 录
第一章 市场营销概述
第一节 市场营销的概念及起源
一、市场营销的概念
二、市场营销与推销的关系
三、市场营销学的发展
四、市场营销在企业中的地位
五、市场营销在我国的发展
第二节 企业经营观念
一、生产观念
二、产品观念
三、推销观念
四、市场营销观念
五、社会营销观念
六、经营观念的最新发展
第三节 房地产市场营销
一、房地产市场营销的概念
二、房地产市场营销的特征
第四节 市场营销的流程
一、目标消费者分析
二、市场营销环境分析
三、设计市场营销组合
四、市场营销计划
五、市场营销计划实施
六、市场营销控制
复习思考题
第二章 房地产市场调研
第一节 房地产市场调研概述
一、市场调研的概念
二、房地产市场调研的重要性
三、房地产与一般耐用消费品市场调研的区别
四、房地产市场调研的特点
第二节 房地产市场调研的程序
一、确定调研目的
二、搜集信息资料
三、初步调研
四、调研设计
五、现场调研
六、撰写和提交调研报告
第三节 房地产市场调研的内容
一、房地产市场环境调研
二、房地产市场需求调研
三、房地产市场供给调研
四、房地产市场营销活动调研
第四节 房地产市场调研的方法
一、市场调研方法分类
二、调研规模与技术条件
三、房地产调研资料搜集的途径和内容
第五节 房地产市场预测
一、房地产市场预测的概念和作用
二、房地产市场预测的种类
三、房地产市场预测方法及模型
四、房地产市场预测的步骤
复习思考题
第三章 房地产市场细分
第一节 房地产市场细分的概念和作用
一、房地产市场细分的概念
二、房地产市场细分的作用
第二节 房地产市场细分的原则和依据
一、房地产市场细分的原则
二、房地产市场细分的依据
三、房地产市场细分的程序
第三节 房地产目标市场的选择
一、可行性研究
二、房地产细分市场需求预测
三、房地产细分市场竞争分析
四、几种主要用途房地产市场的需求预测与竞争分析
五、房地产细分市场风险分析
六、 房地产投资组合与决策
复习思考题
第四章 房地产项目定位
第一节 房地产项目定位概述
一、房地产项目的概念和特性
二、房地产项目定位的概念
三、房地产项目定位的内容
四、房地产项目定位的原则
第二节 房地产项目产品定位
一、房地产产品的整体概念
二、房地产产品定位方法
三、房地产产品策略
第三节 房地产项目形象定位
复习思考题
第五章 房地产定价策略
第一节 房地产定价目标和原则
一、房地产定价目标
二、房地产定价原则
第二节 房地产定价方法
一、成本导向定价法
二、需求导向定价法
三、竞争导向定价法
四、比较定价法
第三节 房地产定价策略
一、心理定价策略
二、折扣定价策略
三、新产品定价策略
四、过程定价策略
第四节 房地产价格调整
一、市场验证
二、分析方法
三、调整价格
复习思考题
第六章 房地产市场推广与营销渠道
第一节 房地产市场推广概述
一、挖掘卖点
二、提炼推广主题
三、制定推广计划
第二节 广告推广
一、广告策划
二、广告心理
三、选择广告媒体
四、广告推广安排
五、测定广告效果
六、广告产品定位策略
七、广告目标市场策略
第三节 活动推广
一、活动推广的概念和时机
二、活动推广的类型
三、活动推广的步骤
第四节 关系推广与人员推广
一、关系推广
二、人员推广
三、推广方式的比较
四、房地产促销组合
第五节 房地产营销渠道
一、房地产营销渠道的概念
二、房地产营销渠道的功能
三、房地产营销渠道的结构
四、房地产营销渠道成员组成
五、营销渠道的选择
复习思考题
第七章 房地产营销组织与销售管理
第一节 房地产营销计划
一、房地产营销计划的内容
二、改进营销计划——利润最优化模型
第二节 房地产营销组织概述
一、影响营销组织决策的因素
二、市场营销组织的演化过程
三、房地产营销部门的组织模式
四、房地产营销部门同其他部门的关系
第三节 房地产营销组织设计过程
一、分析营销组织环境
二、确定营销组织内部的各项活动
三、建立组织职位
四、设计组织结构
五、配备组织人员
六、检查和评价营销组织
第四节 房地产营销控制的基本程序
第五节 房地产营销控制方法
一、年度计划控制
二、赢利能力控制
三、效率控制
四、战略控制
五、房地产营销审计
第六节 房地产销售管理
一、房地产销售准备
二、房地产销售实施与管理
复习思考题
第八章 房地产居间业务的开设
第一节 选择区域和方向
一、市场细分
二、选择区域和方向
第二节 注册设立
一、经营方式
二、经营策略
三、推广策略
第三节 门店选址及布置
一、门店选址
二、门店的布置
复习思考题
第九章 房地产居间业务的房源管理
第一节 房源概述
一、房源是中介公司的重要资源
二、何谓房源
三、房源的特征
第二节 房源的开拓与获取
一、房源的开拓渠道
二、房源的开拓原则
第三节 房源的管理与利用
一、房源的分类
二、房源信息的处理
复习思考题
第十章 房地产居间业务的客源管理
第一节 客源概述
一、客源的概述
二、客源和房源的关系
第二节 客源的开拓和获取
一、客源的开拓方法
二、客源开拓的策略
三、建立客户长期联系的策略
第三节 客源管理的策略
一、客源管理的对象和内容
二、客源管理的原则
三、了解客户需求和动机
四、客源的利用策略
复习思考题
第十一章 房地产居间业务的促成
第一节 影响居间成交的因素
一、房屋本身及周边配套
二、房屋产权
三、卖主与房主
四、买主与租客
五、房地产经纪企业
六、房地产经纪人
第二节 客户接待技巧
一、房地产居间服务的5S 技巧
二、顾问式服务法
三、提高推销技术
四、客户看房技巧
五、客户落订技巧
第三节 居间业务程序与技巧
一、接盘要点
二、房屋调查
三、广告宣传
四、客户查询
五、接受委托及检视房屋
六、洽商议价
七、签约成交
八、定金及付款
九、产权过户和登记手续
十、佣金、交接及后续服务
复习思考题
第十二章 房地产经纪业务的风险管理
第一节 风险管理概述
一、风险的定义
二、风险的识别
三、风险管理的概念
四、风险管理的基本对策
五、风险管理的目标和意义
第二节 经纪业务中的主要风险
一、信息欠缺引起的风险
二、操作不规范引起的风险
三、承诺不当引起的风险
四、资金监管不当引起的风险
五、产权纠纷引起的风险
六、经纪业务对外合作的风险
七、经纪人道德风险
八、客户道德风险
第三节 经纪业务的风险防范
一、主动进行风险识别
二、正确对待风险
三、风险的防范措施
复习思考题 |
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